Sobre o Seu Vagem

Com sede na cidade de Palhoça – SC e eleito o primeiro bar vegano do Brasil, a marca respeita a época de cada ingrediente e favorece fornecedores locais e menores. Todos os pratos e molhos são autorais, sem conservantes e realçadores de sabor químicos. Tudo no bar é feito com muito carinho e cheio de energias positivas.

O ambiente do bar é descontraído e proporciona aos seus amigos e clientes pratos tradicionais de bares brasileiros. Os garçons podem te surpreender com uma fruta fresquinha da época enquanto aguarda o seu prato predileto. Não é uma experiência incrível?

O desafio

Com vontade de encarar novos desafios e em busca da necessidade que sentiam de uma alimentação vegana em sua cidade, o jovem casal Leandra Zanella e Diego Salvador resolveu arriscar e montar o seu próprio negócio. Leandra é vegana e acredita que se você quer resultados diferentes, você precisa buscar fazer algo diferente.

A solução

O Seu Vagem Joaçaba é uma franquia e algumas coisas vem como sugestão da franquia por já terem sidos testadas e aprovadas pela sede. O Aceno foi uma delas. Depois do feedback do franqueador Eric Lorensatto sobre a importância do produto, ele mostrou aos proprietários todas as vantagens do Aceno e eles perceberam que o chama garçom seria fundamental.

Eles acreditaram ainda mais que o Aceno seria a solução perfeita, pois sem funcionários no bar para o atendimento e com pouca experiência no ramo de alimentação, era a condição ideal de garantir um bom atendimento nas mesas.

Os resultados

Entre copa e atendimento, um suco e um drink, Leandra e Diego se desdobram para garantir que tudo funcione perfeitamente. “Precisamos fazer algumas outras coisas e serviços no bar e o Aceno é o nosso camarada. Com ele podemos ficar mais tranquilos. Precisamos sim ficar atentos, mas você sabe que com o Aceno, se o cliente precisar, ele vai te chamar por ali”, disse Leandra. 

O Aceno proporcionou aos proprietários do Seu Vagem Joaçaba flexibilidade e auxílio para realizar várias atividades ao mesmo tempo, sem a necessidade de manter funcionários à disposição a todo momento. 

Serviço:

Seu Vagem Joaçaba
Telefone: (49) 98804-3071
Endereço: Rua Luís Specht, 372 – Cruzeiro do Sul, Joaçaba – SC
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Sobre o Neanderthal

Tito Feltrin, Walter Luiz Heiden Jr. e Rafael Heiden foram os idealizadores do projeto que deu início em 2017 ao restaurante Neanderthal Gastronomia na cidade de Blumenau – SC, bairro de Itoupava Norte. Feltrin, que já projetava uma hamburgueria, decidiu levar a ideia aos amigos Walter e Rafael que aprovaram a proposta e logo colocaram juntos o planejamento em prática.

O Neanderthal tem a missão de elevar o sabor e agradar os paladares mais exigentes, com preço justo e um ótimo atendimento. Além de um cardápio perfeitamente saboroso e hambúrgueres surpreendentes, todas as carnes possuem selo de qualidade emitidos pela Associação Brasileira de Angus©.

O desafio

“Imagine que o cliente precise de atendimento e a casa está lotada. Nesse cenário, é fácil o garçom esquecer de prestar o serviço à uma mesa ou outra devido à agitação e, por mais habilidosos e treinados que estejam, estamos falando de humanos“. Essa era a preocupação de Heiden, que acreditava que o Neanderthal também poderia passar por essa dificuldade. O sistema chama garçom deveria evitar essa possível falha.

A solução

Desde o início, Heiden optou pela aquisição do Aceno e conta que, a princípio, seus sócios não eram a favor do investimento. Foi então que decidiu fazer pesquisas na internet sobre sistemas chama garçom e logo encontrou a Aceno. O ponto de partida foi perceber como o Aceno funcionava e que o restaurante realmente precisava de uma tecnologia para organizar a fila de chamados.

Os resultados

Hoje, após a implantação do Aceno eles garantem que a aplicação foi um ótimo investimento e que o sistema assegura um bom atendimento. O Neanderthal apoia o seu resultado no retorno e feedback gerados por seus clientes e acredita que este é o caminho para o sucesso. Além disso, a implantação do Aceno tem gerado vários elogios de clientes ao restaurante quanto ao cuidado em atendê-los bem.

“Os principais impactos são a qualidade no atendimento, não deixar de atender nenhum cliente e os mesmos saírem satisfeitos da nossa casa.”

Rafael Heiden, Neanderthal Gastronomia

Serviço:
Neanderthal Gastronomia
Telefone: (47) 3285-5769
Endereço: Rua Paul Fritz Kuehnrich, 1653 – Blumenau – SC

Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o Neanderthal Gastronomia!

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Sobre a SS Centro Geriátrico

Estar na terceira idade não significa ter que abdicar da qualidade de vida. Que o digam os residentes do SS Centro Geriátrico.

A casa de repouso foi inaugurada há cerca de 10 anos e atualmente é considerada a maior de Santa Catarina.

Localizado na capital Florianópolis, o centro geriátrico dispõe de uma ampla estrutura, com 32 leitos e oferta aos residentes uma série de atividades lúdicas, como equoterapia, arteterapia, exercícios físicos, jogos cognitivos, musicoterapia e momento bíblico.

O local ainda possui estrutura clínica preparada para o atendimento dos idosos. Todo o acompanhamento é feito de perto por um médico geriatra e cuidadoras que passam por formação contínua.

A casa de repouso também presa pela aproximação com os familiares e amigos dos anciãos, sempre com a ideia de que o melhor remédio é o calor humano.

O desafio

Preocupada em dar maior conforto aos idosos, a empresa implantou um sistema de campainha nos quartos, para os residentes chamarem os profissionais do centro geriátrico.

O problema é que o aparelho provocava uma série de transtornos. Além de utilizar fios, o equipamento costumava disparar sozinho, o que atrapalhava o dia a dia de funcionários e pacientes.

A solução

A troca do sistema antigo pelos equipamentos da Aceno resolveu esses problemas. Sem fio e de fácil instalação o equipamento também garante a comodidade dos idosos, além de tornar a rotina dos funcionários mais organizada.

“É muito simples, basta colocar no local desejado e apertar. Além disso, tem lista de espera. Três ou quatro idosos podem apertar ao mesmo tempo e isso é muito bom pra nós, achei muito bacana”, avalia Cristian Lima Teixeira da Silva, proprietário da empresa.

Cristian Lima Teixeira da Silva, proprietário do SS Centro Geriátrico

Serviço:

SS Centro Geriátrico
Telefone: (48) 3375-3481
Endereço: Rua Cel. Ivan Dentice Linhares, 222 – Coqueiros, Florianópolis – SC

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