Quem somos
Todo mês, mais de 20 milhões de chamados são realizados utilizando o Aceno.
Desde 2002 nós conectamos pessoas que precisam de atendimento à outras que podem ajudar.
Somos de Londrina, interior do Paraná, e daqui já saíram mais de 100.000 botões que geram milhões de chamados todos os meses.
Trabalhamos com tecnologia para transformar o atendimento.
Todos os nossos produtos são desenvolvidos por nossa equipe de Engenheiros e fabricados no Brasil.
A qualidade do nosso trabalho e dos nossos sistemas é atestada por quem entende: a Aceno é
certificada ISO 9001 e todos os nossos produtos são homologados pela ANATEL.
Política da Qualidade
Por meio do comprometimento da Alta Direção e de seus colaboradores, a Aceno Digital Tecnologia em Sistemas Ltda. busca:
- Oferecer aos nossos clientes produtos de qualidade, que aproximam pessoas, otimizando e agilizando a comunicação e o atendimento.
- Assegurar a satisfação dos clientes.
- Incentivar a participação e o compromisso dos colaboradores com a Qualidade.
- Melhorar continuamente os processos.
- Aliar sustentabilidade com lucratividade, sempre atendendo aos requisitos do sistema de gestão de qualidade.
Escopo do Sistema de Gestão da Qualidade
Desenvolvimento, produção e comercialização de sistema eletrônico de chamada sem fio Aceno Digital, voltados a empresas do setor de alimentação, construção civil, indústrias, supermercados, hotelaria e lazer, casas de repouso, clínicas e hospitais.
Negócio
Soluções que proporcionam agilidade e otimização no atendimento ao cliente em estabelecimentos comerciais
Missão
Auxiliar empresas a surpreender seus clientes e colaboradores oferecendo um atendimento de excelência.
Visão
Ser a referência em sistemas eletrônicos de atendimento no Brasil.
Valores
Simplicidade, Honestidade, Planejamento, Disciplina, Determinação, Franqueza, Justiça e Disponibilidade.